Fermeture du 27 juillet au 31 août.
Doggriderz sera fermé du 09 octobre au 13 novembre.

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Livraisons et retours

Suite à la fermeture de deux de nos principaux partenaires, les commandes de pièces de vélos pourront avoir du retard. Merci de votre compréhension 

LIVRAISON :

Les colis sont expédiés après réception complet du paiement.

Les modes d'expédition standard sont le Colissimo suivi, remis sans signature ou colissimo recommandé ou lettre, ou lettre suivie. Vous pouvez nous demander un suivie sur chaque quand ils n'en ont pas, en supplément.

Nous vous fournissons dès l'expédition, sur votre compte personnel, le numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis (les les colissimo et colissimo recommandés).

Les colis sont expédiés UNIQUEMENT à l'adresse mentionnée lors de votre inscription. En cas de changement d'adresse, le client doit OBLIGATOIREMENT modifier ces informations sur son espace personnel. Aucune demande de nouvel prise en charge ne pourra être demandé par le client. En cas d'envoi à une ancienne adresse, si le client n'a pas modifié son espace personnel, le colis ne pourra être retourné à la charge de Doggriderz. Le client se verra dans l'obligation de s'acquitter de nouveaux des frais de transport.

Aucune demande de remboursement ou de retour gratuit ne pourra être prise en compte dans un cas de changement d'adresse.

Le colis avec son emballage de retour pour NPAI sera stocké chez Doggriderz jusqu'à 1 ans à partir de la date d'expédition. Au de la, le colis sera perdu pour le client et aucun remboursement ne pourra être demandé.

Si Doggriderz se trompe lors de l'envoi. Le client recevra son colis à la bonne adresse sans supplément.

Les plaques de très grand format sont expédiées par transporteur si La Poste ne les acceptent pas.

Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage, de manutention ainsi que les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

La poste, par le biais de colissimo, a changer sa politique et ajoute à ses tarifs la somme de 60 euros ttc pour tous colis expédiés dont les dimensions additionnées (longueur+hauteur+profondeur) dépassent 2 mêtres. Nous sommes donc dans l'obligation pour les vélos complets d'ajouter un montant au frais de port des vélos, Doggriderz en prend une partie à sa charge.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

ATTENTION :

L'ensemble des plaques sont des produits fait sur-mesure à votre demande. Toutes les commandes sont donc non remboursable, non échangeable et ne peuvent faire état d'un retour. Les ventes sont fermes et définitives.

Tous les colis doivent être inspectés à leurs réceptions devant le livreur, s'ils comportent des problèmes (rayures ou casses pour les plaques notamment), le colis doit être refusé et vous devez demandez un pv d'avarie auprès du livreur qui devra nous être fournie pour un échange de produit.

DELAIS DE LIVRAISON :

Les délais varient de 10 à 30 jours ouvrés et peuvent être de plus pour les pièces en provenance des USA, du Mexique et Japon. Les jours ouvrés de Doggriderz sont les jours ou l'entreprise Doggriderz est ouverte. Le délais commence à réception total du paiement + 1 jours ouvrés.

--- FRAIS DE PORT SIMPLIFIES --- FRANCE METROPOLITAINE UNIQUEMENT

De 0 à 10 EUROS.......................................................................................5,90 EUROS
De 10 à 25 EUROS....................................................................................9,90 EUROSD
e 25 à 100 EUROS...................................................................................14,90 EUROSDe 100 à 250 EUROS................................................................................24,90 EUROSD
e 250 à 500 EUROS................................................................................47,90 EUROSDe 500 à 1 000 EUROS............................................................................74,90 EUROSDe 1
000 à 2 500 EUROS.........................................................................109,90 EUROSA PARTIR DE 2 500 EUROS....................................................................FRAIS DE PORT OFFERT

--- FRAIS DE PORT SIMPLIFIES --- EUROPE ET DOM TOM UNIQUEMENT

De 0 à 10 EUROS.......................................................................................

9,90 EUROS

De 10 à 25 EUROS....................................................................................

16,90 EUROS

De 25 à 100 EUROS...................................................................................

29,90 EUROS

De 100 à 250 EUROS................................................................................

45,90 EUROS

De 250 à 500 EUROS................................................................................

84,90 EUROS

De 500 à 1 000 EUROS............................................................................

129,90 EUROS

De 1 000 à 2 500 EUROS.........................................................................

279,90 EUROS

A PARTIR DE 2 500 EUROS....................................................................

299,99 EUROS

--- FRAIS DE PORT SIMPLIFIES --- WORLD

De 0 à 10 EUROS.......................................................................................

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De 10 à 25 EUROS....................................................................................

CONTACT US BEFORE PLACE ORDER

De 25 à 100 EUROS...................................................................................

CONTACT US BEFORE PLACE ORDER

De 100 à 250 EUROS................................................................................

CONTACT US BEFORE PLACE ORDER

De 250 à 500 EUROS................................................................................

CONTACT US BEFORE PLACE ORDER

De 500 à 1 000 EUROS............................................................................

CONTACT US BEFORE PLACE ORDER

De 1 000 à 2 500 EUROS.........................................................................

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A PARTIR DE 2 500 EUROS....................................................................

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Notre service client est ouvert du mardi au jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h.