Commentaire sur le produit

Partager votre ressenti sur ce produit que vous venez de recevoir. Il est superbe, vous satisfait ou moyennement, vous êtes surpris, la taille, la couleur, la conception... exprimez-vous !

La livraison Doggriderz

Tous nos produits en stock sont expédiés dans les 48 heures après le passage de la commande et le paiement total de la commande. Hors week end et jours fériés.

Si lors de votre commande, plusieurs produits sont en stock et que certains doivent être mis en commande, Doggriderz, sans surplus financier, effectue l'envoi fractionné de votre commande.

- Suivre mon colis 
Au moment de la préparation de votre commande, Doggriderz vous envois le numéro de suivi que vous pouvez suivre sur le site de suivie de La Poste "http://www.coliposte.fr". 

Si vous êtes absent, un avis de passage vous est remis par votre facteur, votre colis est alors déposé à votre bureau de Poste habituel. 
Vous pouvez le retirer quand bon vous semble muni d’une pièce d’identité dans un délais de 15 jours. Ce délais dépassé, le colis est retourné chez nous et pour vous le retourner une seconde fois, le client devra de nouveau payer les frais de port.

- Objets volumineux 
Certains de nos articles comme nos vélos montés, certains cadres, canapés, grosses pièces... qui sont livrés montés et réglés ne répondent pas aux standards d’expédition de La Poste. Nous affectons un transporteur spécial pour prendre en charge ces colis volumineux. 

Les produits qui ne sont pas en stock peuvent demander un délai allant de 10 à 30 jours. 

Les produits faisant office de modifications à votre demande n'ont pas de délai, le délai est a déterminant quand le devis est effectué. 

Certains produits rares, collectors ou de collection se trouvant sur le site Doggriderz peuvent être difficile à avoir même pour nous, leurs délais peuvent varier et dépasser les 30 jours ouvrés mais nous vous préviendrons d'un éventuel report de délais.

Toujours satisfait chez Doggriderz

Vous n’êtes pas satisfait par votre produit ? La taille, la couleur ou le modèle ne vous convient pas ? Hors produits commandés sur votre demande ou produits modifier à votre demande. 
Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans frais, à l’exception des frais d’expédition aller et de retour :
• Le produit devra être retourné accompagné de tous ses accessoires (Exemples : notices, outils pour le montage, garanties, etc.), intact dans son emballage d’origine, et non usagé. Il ne doit pas être rayé, abîmé, déchiré, salit...

Doggriderz s’engage à vous rembourser de ce délai et ce 30 jours maximum après la date d’achat ! Ou avec votre accord de vous fournir par le site un bon d'achat déductible de votre prochaine commande dans un délais d'un an. 

Si vous avez besoin d’un échange de produits au delà d’une semaine, contactez nous avant, attendez notre réponse et renvoyez nous votre produit. Vous recevez un code de réduction correspondant au montant de votre achat (hors frais de port). 
Ce bon de réduction sera valable sur l'ensemble de notre site internet ! 

Modes de paiement

- Le paiement CB sécurisé CIC VISA/Mastercard. Pour cela il suffit simplement de sélectionner le paiement CB lors du choix de votre paiement.
- Le paiement par PAYPAL avec un compte ou non. Pour cela il suffit simplement de sélectionner le paiement PAYPAL lors du choix de votre paiement.
- Le paiement en 3 fois CIC directement par le site, il est possible de payer en 3 fois par carte bleue sécurisé pour vos commandes passées chez Doggriderz (sans minimum).
Pour cela il suffit simplement de sélectionner le paiement CB 3FOIS lors du choix de votre paiement.
- Le paiement par chèque à l'ordre de Doggriderz expédié à Doggriderz La Rousserie 41190 Santenay. Pour cela il suffit simplement de sélectionner le paiement CHEQUE BANCAIRE lors du choix de votre paiement.
- Le paiement par virement bancaire (numéros fournis lors du passage de votre commande, directement par le site internet. Pour cela il suffit simplement de sélectionner le paiement VIREMENT BANCAIRE lors du choix de votre paiement.

Nous ne faisons pas de contre remboursement.

Bénéficiez de conseils avant votre achat !

Besoin d’un conseil sur un produit, une information technique complémentaire, une précision sur les dimensions, la qualité, l’entretien, le montage ou encore la mise en service d’un produit? Nous sommes là pour vous répondre, Saisissez votre texte et envoyez le nous, nous vous répondrons dans les 24/48 heures par email : ishop@doggriderz.com, nous sommes connectés de 9h à 21h quasiment tous les jours.

Disponibilité d’un produit, passage d’une commande ?
Ce produit est-il disponible ? Vous avez besoin de passer commande, obtenir des infos sur nos services (livraison, paiement, sur mesure...), nous sommes à votre disposition pour répondre à vos attentes au 09 71 21 24 53 de 9/12 heures à 15/18 heures du lundi au samedi ! Ou plus simplement et plus rapide par email : ishop@doggriderz.com, nous sommes connectés de 9h à 21h quasiment tous les jours.